ノートパソコンが突然落ちた！CPUかACアダプターが原因？

私は去年からマウスコンピューターのノートパソコンを使っています。

ノートは初めて使うのでなるべく安い物を探していました。

マウスコンピューターは以前デスクトップでお世話になってましたし、故障が少ない印象だったのでノートもマウスコンピューターにしました。

それも一番安いMB-B504Eをチョイス。

ゲームもしませんので性能的には十分です。

そして1年使った感想を先日記事にしました。

kohiyoto.com/2753.html

５万円という値段の割に造りもシステムも安定してとても良いパソコンです。

そんな記事を書いた翌日に突然冷却ファンがガーとなってから電源が落ちました。

もう突然の出来事だったので頭が真っ白。

今回の症状

バッテリーでの作業は普通に作業できます。

ACアダプターを指して起動すると１０分ぐらいでファンが回りだし電源が落ちる。

始めCPUの熱暴走かとも思ったのですが、バッテリーでは大丈夫なのでCPUは大丈夫。

次はACアダプターかな？と疑ったのですがPCが起動することから通電は正常。

ACアダプターの本体も別に高温にはなってないし本体は大丈夫。

一番疑ったのはアダプターの差込口の接触不良か冷却ファンの不良。

これも本体を分解して確認したのですが大丈夫そうでした。

大体部品の不良の場合は少しずつ悪くなるので音が大きくなったりフリーズしたり前兆があります。

今回のように突然悪くなるのはシステムの不良と考えるのが自然でしょう。

多分Windowsがアップデートされたのが一番疑わしいと確信しました。

そしてWindows10を初期状態に戻すことにした。

Windows10を初期状態に戻す

❶　Windowsの設定画面に入ってください。

❷　更新とセキュリティをクリック

❸　Windowsのアップデート画面になります

❹　左側の回復をクリック

❺　このPCを初期状態に戻すを開始

❻　このPCを初期状態に戻していますと出ます

この初期状態に戻すのは30分ほどかかります。

ACアダプターを指したら10分で落ちるのでバッテリーで操作しなければなりません。

バッテリーの充電残が60％しかなかったので焦りました。

最後に

結局Windowsのアップデートが原因でマザーボードかグラフィックのドライバーに影響したようです。

1年間無償保証・24時間×365日電話サポートのマウスコンピューターですが。

1年1か月と保証期間を過ぎてたし、第一初心者では電話サポートされても理解できないと思うのですが。

PC初心者の方ならメーカーにPCを送って修理したら数万円の修理代でしょうね。

パソコンの故障は原因を探すのは大変難しいですね。

システムなのか部品なのか何かとの相性がだめなのか？

その原因を探すには一つずつ潰していくしかありません。

それは一つではないかもしれません。

でも難しいから楽しいんですよね。

MBB507E mouse 15.6型 ノートパソコン m-Book MB-B507E （Celeron/メモリ 4GB/SSD 240GB）※広告記念モデル 価格：53784円（税込、送料無料) (2018/12/12時点) 楽天で購入